DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

Il nostro impegno per l'accessibilità

Carpe Diem S.r.l., titolare del sito www.comoclynic.com, si impegna a rendere i propri contenuti e servizi digitali progressivamente accessibili e fruibili dal maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità.

L'obiettivo è offrire un'esperienza di navigazione chiara, comprensibile e utilizzabile anche attraverso tecnologie assistive e differenti modalità di interazione.

Il sito è realizzato tramite piattaforma Wix ed è oggetto di attività periodiche di verifica e miglioramento dell'accessibilità.

Principi di accessibilità

Nella progettazione e nell'aggiornamento del sito vengono presi come riferimento i principali criteri internazionali definiti dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), con particolare attenzione ai principi di:

• percepibilità, affinché informazioni e componenti dell'interfaccia possano essere percepiti dagli utenti;

• utilizzabilità, affinché navigazione e funzionalità possano essere utilizzate anche con modalità di interazione differenti;

• comprensibilità, attraverso una struttura, un linguaggio e una navigazione il più possibile chiari;

• robustezza, favorendo la compatibilità con browser, dispositivi e tecnologie assistive.

Interventi per migliorare l'accessibilità

Como Clynic lavora progressivamente sul miglioramento degli elementi del sito che possono incidere sull'accessibilità, tra cui:

• corretta organizzazione gerarchica dei titoli e dei contenuti;

• testi alternativi per le immagini informative;

• leggibilità e dimensionamento dei testi;

• contrasto tra testi, pulsanti e sfondi;

• chiarezza dei collegamenti e dei pulsanti;

• navigazione tramite tastiera;

• ordine logico dei contenuti;

• corretta identificazione dei campi presenti nei moduli;

• messaggi comprensibili in presenza di errori nella compilazione dei form;

• possibilità di ingrandire i contenuti senza perdita delle informazioni essenziali;

• riduzione delle barriere derivanti da animazioni o contenuti multimediali;

• compatibilità, per quanto tecnicamente possibile, con screen reader e altre tecnologie assistive;

• accessibilità dei processi collegati a richieste di informazioni, navigazione e acquisto online.

Le verifiche vengono integrate, ove possibile, con gli strumenti di accessibilità messi a disposizione dalla piattaforma Wix e con verifiche manuali.

Stato di accessibilità

Il sito è sottoposto a un processo continuo di verifica e miglioramento.

Considerata la presenza di numerose pagine, applicazioni Wix, componenti dinamici, contenuti multimediali e servizi di terze parti, non viene al momento dichiarata una conformità integrale a uno specifico livello WCAG in assenza di una verifica tecnica completa dell'intero sito.

Eventuali criticità individuate vengono valutate e, quando tecnicamente possibile, progressivamente corrette.

Servizi di commercio elettronico

Il sito può consentire agli utenti di consultare e acquistare online determinati prodotti, servizi o trattamenti.

Nella gestione delle funzionalità di commercio elettronico viene posta particolare attenzione all'accessibilità delle informazioni necessarie all'acquisto e, per quanto dipendente dai sistemi utilizzati, delle funzionalità relative a:

• consultazione dei prodotti e servizi;

• inserimento nel carrello;

• compilazione dei dati richiesti;

• identificazione dell'utente;

• sicurezza;

• processo di pagamento;

• conferma dell'operazione.

Le informazioni relative ai prodotti e ai servizi vengono rese disponibili in forma testuale ogniqualvolta possibile.

Contenuti e servizi di terze parti

Alcune funzionalità o contenuti del sito possono dipendere da servizi e piattaforme di terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Wix;

• sistemi di pagamento;

• Google Maps;

• contenuti multimediali;

• piattaforme social;

• eventuali widget o applicazioni esterne.

Carpe Diem S.r.l. cerca, per quanto ragionevolmente possibile, di utilizzare servizi compatibili con i requisiti di accessibilità.

Tuttavia, per alcuni elementi sviluppati e gestiti direttamente da terze parti, il livello di accessibilità può non dipendere interamente da Como Clynic.

Tecnologie assistive

Il sito viene progettato con l'obiettivo di favorire l'utilizzo mediante le comuni tecnologie assistive disponibili sui principali sistemi operativi e browser.

Possono comunque verificarsi differenze di funzionamento in funzione della tecnologia assistiva, del browser, del dispositivo o della versione software utilizzata.

Tracciamento e accessibilità

Como Clynic non utilizza intenzionalmente tecniche web finalizzate a identificare, profilare o desumere una condizione di disabilità dell'utente.

Gli eventuali strumenti analytics e pubblicitari presenti sul sito sono gestiti secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy e, quando previsto dalla normativa, vengono attivati esclusivamente previo consenso dell'utente.

Segnalazione di problemi di accessibilità

Como Clynic considera le segnalazioni degli utenti uno strumento utile per migliorare continuamente l'accessibilità del sito.

Qualora si riscontri una difficoltà nell'accesso a una pagina, un contenuto, un modulo o una funzionalità di www.comoclynic.com, è possibile contattare Como Clynic attraverso la pagina Contatti del sito.

Per permettere una verifica più rapida è utile indicare, quando possibile:

• la pagina o l'indirizzo URL interessato;

• la funzionalità o il contenuto che presenta il problema;

• il dispositivo utilizzato;

• il browser utilizzato;

• l'eventuale tecnologia assistiva utilizzata;

• una breve descrizione della difficoltà riscontrata.

Como Clynic valuterà la segnalazione e, ove possibile, individuerà una soluzione o una modalità alternativa per accedere all'informazione o al servizio richiesto.

Modalità alternative di accesso ai servizi

Qualora una specifica funzionalità digitale non risulti temporaneamente accessibile, l'utente può richiedere assistenza a Como Clynic attraverso i normali canali di contatto messi a disposizione dal centro.

L'obiettivo è fornire, quando possibile, un'alternativa che permetta comunque all'utente di accedere alle informazioni o al servizio desiderato.

Monitoraggio e miglioramento continuo

Il sito viene aggiornato nel tempo sia nei contenuti sia nelle funzionalità.

Per questo motivo l'accessibilità viene considerata un'attività continuativa e non un intervento una tantum.

In occasione di modifiche significative al sito, dell'introduzione di nuove funzionalità o dell'aggiornamento dei servizi utilizzati, possono essere effettuate nuove verifiche e adottati ulteriori interventi migliorativi.

Riferimenti

Carpe Diem S.r.l.
Via Enrico Pessina 3
22100 Como (CO)
P. IVA 03865740132

Sito web: www.comoclynic.com

Ultimo aggiornamento della presente dichiarazione: 19 agosto 2026.